Allgemeine Bedingungen
Mietbedingungen und -bestimmungen
1) VERMIETUNG: The Boutique Apartment fördert und schließt touristische Vermietungen von Touristenapartments im Namen und im Auftrag der Eigentümer der oben genannten Immobilien ab.
2) ZAHLUNGSMETHODEN: Nach Erhalt der Buchungsbestätigung muss der Kunde 100% des gesamten Mietbetrages bezahlen. Zahlungen müssen im Boutique Apartment per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen.
3) MIETGUTSCHEIN: Der Gutschein mit allen Daten zur Reservierung wird von Boutique Apartment nach Eingang des Restbetrags der Miete ausgestellt und enthält die Wegbeschreibung zur Unterkunft oder einem anderen Treffpunkt für die Schlüsselübergabe. Es ist verboten, den Voucher an Dritte weiterzugeben oder mit einer größeren Personenzahl anzureisen, als auf dem Voucher angegeben ist oder als in der jeweiligen Wohneinheit Plätze zur Verfügung stehen, ausgenommen Kinder bis zu drei Jahren. Jeglicher Personenwechsel während der Mietdauer ist untersagt, sofern dies nicht zuvor mit Boutique Apartment vereinbart wurde. Die Nichteinhaltung dieser Klauseln berechtigt den Eigentümer der Immobilie, dem Kunden den Zugang zur gemieteten Wohneinheit zu verweigern. Sollte es während des Aufenthalts zu solchen Verstößen kommen, kann der Eigentümer eine sofortige Entfernung des Kunden verlangen, ohne dass dieser Anspruch auf eine Rückerstattung hat. Der Gast kann ebenfalls verwiesen werden, wenn er sich während seines Aufenthaltes in einer Weise verhält, die den grundlegendsten Regeln der zivilen Erziehung zuwiderläuft (Gegenstände kaputt macht, Unordnung verursacht usw.).
4) Mietpreise: Der Mietpreis ist für die gemietete Wohneinheit bestimmt, sauber übergeben und beinhaltet: (sofern auf dem Buchungsbeleg nicht anders angegeben) den Verbrauch von Warm- und Kaltwasser, Strom, Kochgas, Heizung, Klimaanlage , Bettwäsche und Handtücher. Nicht im Preis enthalten: Kaution etc. Eventuelle Zusatzleistungen müssen vom Kunden vor Ort bezahlt werden. Für die Endreinigung gilt nachstehender Art. 6 Buchstabe C, sofern auf dem Voucher nichts anderes vermerkt ist.
5) ANKUNFT - ABREISE UND KAUTION:
a) Die Anreise in die gebuchte Unterkunft muss nachmittags ab 14.00 Uhr erfolgen. Falls der Kunde am Anreisetag zu spät kommt, ist er verpflichtet, Boutique Apartment telefonisch unter +39 347 4440245 zu informieren. Im Falle einer Verspätung, die Boutique Apartment und den von ihr vertretenen Eigentümern nicht mitgeteilt wird, lehnen sie jede Verantwortung ab und übernehmen keine Haftung. wird dem Kunden eine allfällige Erstattung von Auslagen jeglicher Art anerkennen und die Unterkunft am darauffolgenden Tag übergeben.
b) Bei der Ankunft ist der Kunde verpflichtet, dem Eigentümer der gebuchten Immobilie oder seinem Vertreter den Buchungsbeleg sowie ein Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis) aller Personen vorzulegen, um deren Anmeldung bei den zuständigen Behörden zu ermöglichen. Der Kunde ist gegenüber dem Eigentümer in jedem Fall für etwaige Schäden am Haus verantwortlich. Am Abreisetag müssen die Gäste die Häuser bis 10.00 Uhr morgens räumen, um dem Eigentümer oder seinem Vertreter die Möglichkeit zu geben, das Haus vor der Ankunft neuer Gäste zu kontrollieren und zu reinigen.
c) Die Unterkünfte werden sauber und ordentlich übergeben.
d) Der Eigentümer oder sein Vertreter behalten sich das Recht vor, das gemietete Haus zu betreten, um wesentliche regelmäßige Wartungsarbeiten (Garten, Poolreinigung usw.) durchzuführen.
e) HAUSTIERE: Haustiere sind nur in den Unterkünften erlaubt, in denen dies ausdrücklich gekennzeichnet ist. Der Kunde ist verpflichtet, Boutique Apartment bei der Buchung über die mögliche Anwesenheit von Tieren und deren Anzahl zu informieren. In einigen Fällen ist ein Zuschlag erforderlich, der auf dem Gutschein angegeben ist und vor Ort an den Eigentümer zu zahlen ist.
6) BESCHWERDEN: Alle Häuser werden regelmäßig vom Personal von Boutique Apartment überprüft und die Beschreibungen im Katalog werden mit Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen verfasst. Sollten ausnahmsweise und ohne Wissen von Boutique Apartment Änderungen an der gemieteten Unterkunft vorgenommen worden sein, lehnt Boutique Apartment jede Verantwortung ab, wird sich jedoch umgehend um die Überprüfung und Lösung etwaiger Probleme bemühen. Eventuelle Beschwerden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft des Kunden schriftlich per E-Mail an Boutique Apartment an die Adresse info@boutiqueapartment.org gesendet werden. Nicht innerhalb der oben genannten Fristen schriftlich eingereichte Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Im Falle einer Beschwerde behält sich Boutique Apartment das Recht vor, die Gründe der Beschwerde vor Ort und während des Aufenthalts des Kunden durch seinen Vertreter zu überprüfen, und der Kunde verpflichtet sich seinerseits, Boutique Apartment die erforderliche Zeit zu gewähren, um zu versuchen, das Problem zu lösen. Problem. ‚Mögliches Problem. Bei fehlender schriftlicher Kommunikation Gemäß den obigen Ausführungen verlieren Kunden, die die Unterkunft vor dem geplanten Datum verlassen, jeglichen Anspruch auf eine eventuelle Rückerstattung des Mietpreises und erhalten unter keinen Umständen eine Erstattung der Hotelkosten und aller weiteren angefallenen Kosten. Witterungsverhältnisse, Insektenstiche, Strom-, Gas- oder Wasserausfälle werden von Boutique Apartment nicht als berechtigte Gründe zur Reklamation anerkannt, wenn diese von den Leistungserbringern abhängen.
7) HAFTUNG: Wenn Gründe höherer Gewalt verhindern, dass die gebuchte Unterkunft den Kunden zur Verfügung gestellt wird, behält sich Boutique Apartment das Recht vor, eine andere Unterkunft mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften zuzuweisen oder in extremen Fällen die Buchung zu stornieren und dem Touristen den vollen Betrag zurückzuerstatten. .‘ den für die Miete gezahlten Betrag zurückzufordern, ohne dass dieser darüber hinausgehende Ansprüche auf Entschädigungen irgendwelcher Art geltend machen kann. Mit der Annahme der neuen Unterkunft erlöschen jegliche Ansprüche auf Rückerstattungen oder Ansprüche jeglicher Art.
8) STORNIERUNGEN: Für den Fall, dass ein Kunde aus irgendeinem Grund die Reservierung storniert, hat der Kunde KEINEN Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.
9) ÄNDERUNG VON RESERVIERUNGEN: Änderungen an bereits vorgenommenen Reservierungen, die eine Änderung des Urlaubszeitraums und/oder der Unterkunft beinhalten und die unsere Büros innerhalb von 45 (fünfundvierzig) Tagen vor Mietbeginn erreichen müssen, werden berücksichtigt STORNIERUNGEN und unterliegen den oben genannten Stornierungsbedingungen. Dem Kunden wird empfohlen, bereits bei der Buchung eine entsprechende Versicherung abzuschließen, um den negativen Folgen einer Stornierung vorzubeugen.
10) VERSICHERUNG: Boutique Apartment in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen (Internationales Übereinkommen über Reiseverträge C.C.V. gemäß italienischem Gesetz vom 27.12.77 Nr. 1084 und EWG-Richtlinie 90/314 vom 13.06.90) und zum Schutz seiner Kunden hat Ich habe bei der Vittoria Assicurazioni folgende Police abgeschlossen: Haftpflichtversicherung und Deckung der Risiken, die für Personen aus der Teilnahme an Reise- und Unterkunftsprogrammen entstehen, gemäß Art. 13 des Gesetzes der Region Toskana Nr. 16/94 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen und mit den vom Regionalrat der Toskana mit Beschluss Nr. festgelegten und genehmigten Höchstbeträgen. 5823 vom 30.05.94. Mit der Vittoria Assicurazioni abgeschlossene Police zum Schutz der Touristen und der während ihres Aufenthalts genutzten Immobilien.
11) ZUSATZKLAUSELN: Mit der Buchungsbestätigung bestätigt der Kunde in jeder rechtlichen und vernünftigen Weise die Akzeptanz dieser allgemeinen Mietbedingungen. Der Kunde kann Boutique Apartment oder dem Eigentümer keine Vorwürfe für die Folgen machen, die sich aus seiner eventuellen Unkenntnis dieser Vertragsbedingungen ergeben. Bei den auf der Website www.boutiqueapartment.org veröffentlichten Häusern und Wohnungen handelt es sich teilweise um touristische Beherbergungsbetriebe und teilweise um Privatwohnungen. Daher fallen diese Objekte nicht in einheitlich von der internationalen Tourismuswelt anerkannte Kategorien, sondern spiegeln in ihrer Architektur und Einrichtung den persönlichen Geschmack des Eigentümers und die lokalen Traditionen wider.
12) ZUSTÄNDIGES GERICHT: Für alle Rechtsstreitigkeiten ist das zuständige Gericht im Gebiet die Staatsanwaltschaft am Gericht von Siena. Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Boutique Apartment haftet ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen der italienischen Gesetze, die Immobilienaktivitäten regeln.
13) SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN: Zum Abschluss des Mietvertrages benötigt Boutique Apartment einige persönliche Daten des Kunden. Gemäß und für die Zwecke von Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) informieren wir Sie hiermit darüber, dass in Bezug auf die Kundeninformationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie Boutique Apartment zur Verfügung gestellt haben, diese verarbeitet werden, um auf die spezielle Zwecke im Zusammenhang mit der touristischen Vermietung von Ferienhäusern. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit geeigneten Papier-, elektronischen und/oder telematischen Mitteln, mit einer Logik, die eng mit den oben genannten Zwecken verbunden ist und in jedem Fall so erfolgt, dass die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleistet ist. selbst. Das gesammelte Material wird ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet. Einige personenbezogene Daten können an Parteien weitergegeben werden, die für Boutique Apartment Leistungen oder Dienste erbringen, die für die oben genannten Zwecke von Bedeutung sind. Ihre personenbezogenen Daten werden für die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderliche Zeit verarbeitet und für die erforderliche Zeit oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Rechte: Zugriff, Aktualisierung, Berichtigung, Ergänzung, Löschung und Einschränkung der verarbeiteten personenbezogenen Daten, einschließlich der Daten, die für die Verfolgung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind; Informationen über die Logik, Methoden und Zwecke der die Behandlung. Der Datenverantwortliche für Ihre Daten ist Boutique Apartment mit Sitz in Via 4 Novembre, 23, 53043 Chiusi (SI), in der Person des gesetzlichen Vertreters. Die vollständigen Kundeninformationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind am Hauptsitz der Agentur oder per E-Mail unter info@boutiqueapartment.org erhältlich.